自新冠肺炎疫情發生以來，皇城物管公司貫徹落實集團決策部署，全面動員防控疫情，高效組織物資調配，準確傳達疫情信息，有序推進各項防護工作，充分打造住宅小區物業的崗位力，為保障住宅小區居民健康全力奮戰。

一是提高站位、凝聚防控力。公司從領導到基層員工全員高度重視本次疫情，積極響應集團疫情防控戰略部署，迅速成立公司疫情防控工作領導小組，統籌負責疫情防控和應對保障工作，動員管理員工、一線員工共同參與防控，力爭打好住宅小區疫情防控戰。

二是上傳下達、全面協調。公司響應集團要求，通過微信、釘釘等平臺成立疫情專項聯絡群，及時將集團下發的疫情防控相關文件、指南傳達至各小區服務中心，要求嚴格按文件精神落實防控工作。同時，公司安委辦參與疫情防控前線指揮工作，指導各小區服務中心正確使用防控措施，確保防控工作有效落實到位，從上到下形成公司全員全方位共同應對的防控。

三是筑牢基層、全域防控。公司緊急采購公共衛生物資、疫情防控物資并迅速投入至住宅小區員工，使一線人員能全副武裝上線開展防控工作；積極開展每日消殺工作，對小區范圍內公共區域、公共設施及高頻接觸等位置進行每日定點消殺；在各住宅小區出入口、樓棟口處以大幅標語、海報等形式公告小區嚴管措施、小區疫情防控報告、樓棟消殺情況等疫情防控信息，為業主提供實時信息，展現物業執行力；公司安委辦實行皇城廣場片區疫情防御“兩道防線”，具體為皇城廣場片區道路封閉防線，嚴格管理人員、車輛進出；同時，嚴格做好疑似病患記錄和上報工作，包括統計湖北返深的住戶及親朋入住并登記、外來人員排查、測量體溫及相關消殺工作。

四是傳遞溫暖、共同協力。疫情防控，防病毒但不防歸來人，隔離不隔心，服務暖人心。公司各服務中心成立“業主生活服務小分隊”，實時關注居家隔離人員生活需求，并公布服務中心的便民服務電話，對有生活物資采購需要的居民，各服務中心協助提供物資采購及送物資到門口等服務，與業主同舟共濟，一同應對疫情，一同戰勝疫情。