9月30日，深圳市南山區新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部授予國貿美生活公司前海港灣花園項目“無疫小區”獎牌，對前海港灣花園小區疫情防控工作給予充分肯定。

今年以來，新冠疫情防控給物業服務工作帶來極大挑戰。國貿美生活公司前海港灣花園物業服務中心始終保持與公司、政府相關部門以及全體住戶時刻溝通，根據疫情防控實際需求，隨時調整相匹配的疫情防控方案，并堅決貫徹落實。

一是聚焦業主，實施科學舉措，全員抗疫。公司制定了《前海港灣花園控疫工作“三包”管理方案》，成立抗疫工作小組。隨后制定抗疫期間小區《人員出入管理制度》、《車輛出入管理制度》、《小區住戶管理制度》等制度，并嚴格執行。二是組建防疫生活服務小組。疫情嚴峻期間共運送物資、快遞超過25300件；對小區進行消毒次數超過1572次；發放各種抗疫宣傳資料超過400份；對重點疫區住戶進行點對點服務，每隔一天詢問其活動軌跡，電話溝通次數近1000次；對居家隔離人員提供專人服務，清理生活垃圾和采購生活物資共計191次。三是信息公開，保持有效溝通機制。做到一旦出現突發情況，詳細了解，充分溝通，形成合力，共同解決。同時做到信息公開透明，強化宣傳引導，營造良好氛圍，攜手業主共同抗擊疫情。

通過一系列的措施和服務，截止至今，確保了小區0確診病例，0疑似病例，公司前海港灣花園物業服務中心得到政府部門、小區住戶高度認可。