為進一步加強集團開發項目管理水平，提高管理質量，提升運營效率和效益，7月15日至17日，深物業集團召開2020年度房地產工作會議。集團領導班子，以及總部相關部室、所屬開發企業等相關人員共計60余人參加會議。

會上，專業培訓師作了現代房地產企業《項目開發全過程綜合決策體系構建及各專業部門深度配合經驗借鑒》課程培訓；集團設計管理部、皇城地產公司、榮耀地產公司分別進行專項匯報，對過往項目開發過程中出現的設計及運營類典型問題進行系統梳理。

深物業集團總經理王航軍指出，本次會議的基調是查改問題、直面問題、分析問題，找出解決問題的方案和辦法。他就如何整體性、持續性提高集團房地產項目經營管理水平，提出三點要求：第一、房地產項目要描繪一個總體路線圖，以實現集團層面的“三效”（效益、效率、效果）目標。房地產的金融屬性，資本運作能力、投資能力是其核心競爭力，保證效益、提高效率、實現效果，是房地產項目的終極目標。第二、加強房地產項目的整體管控體系，提高體系中從領導到基層員工的素質、能力和意愿。要從客戶的視角來審視項目，不依賴乙方，運用信息圖表等實用工具提高管控能力，提高項目的運營管理水平。第三、加強房地產項目的計劃性、協調性、協同性。各項目要服從于集團戰略發展目標和年度經營計劃，協調好房地產項目的質量、成本、進度、安全四個維度，將集團九個業務線條協同在房地產開發的六個階段中，擰成一股繩，實現品牌和業績共同提升。

深物業集團董事長劉聲向強調，房地產工作會集中梳理了近期集團開發項目遇到的痛點問題，沒有回避矛盾，客觀的分析原因，制定改進方案，這對集團未來項目的建設具有重要指導意義。他提出六點要求：一要明確房地產業務在集團發展戰略中的地位只會加強不會削弱。集團是要在做好傳統業務的前提下，實現轉型和突破。“十四五”期間，地產業務仍然是集團營收最重要的來源之一；二是要明確集團地產業務開發的選址范圍。根據集團投資發展指引，選擇項目主要是扎根粵港澳大灣區，其次是選擇長三角地區、成渝地區、京津冀地區、華中地區，其它區域則要做好研判、謹慎參與；三是要明確項目客戶群體。集團重點開發剛需住宅，為有真實住房需求的人建房子，為剛需客群提供專業、優質的服務；四是要明確項目產品特征。集團過往開發項目大部分是建立在獲得歷史用地、住宅凈地的前提下，當前深圳市場，復制過去開發模式的可能性很小。集團側重以城市更新項目開發為主，打造城市產城綜合體，在打造好住宅產品的基礎上，探索創新產業與居住功能深度融合的方式；五是要明確房地產開發需牢固樹立以客戶為中心的理念。通過剖析過往項目，集團要進一步加強以客戶為中心，要從前期策劃階段到后期物業管理階段，始終樹立以客戶為中心的理念，并充分發揮深物業運營優勢，做到整體閉環的全方位管理，為業主提供全周期優質服務；六是要明確開發過程中的前期定位，深化設計成果，強化目標管理，清晰集團與下屬公司的權責界限。集團房地產開發業務要繼續完善相關開發規定動作，通過人才加盟，新項目實操，共同細化、完善集團房地產項目開發流程，形成具有深物業特色的地產開發管控模式。

本次會議，通過回顧集團過往10年的開發項目，系統梳理產品定位、設計、報建、銷售、示范區建設、運營計劃等方面問題。參會人員集思廣益、獻計獻策、形成共識，并提出了有效的管控措施，為集團未來開發項目積累了豐富和寶貴的經驗。